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      營銷推廣知識

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      通過網絡營銷漏斗看懂如何增加推廣效果

      作者:狐靈科技 | 2020-03-24 20:47 |點擊:

        通過網絡營銷漏斗看懂如何增加推廣效果。需要了解百度搜索營銷漏斗模型:
       

        網絡營銷漏斗被分為五層,對應搜索營銷的各個環節:展現量、點擊量、訪問量、咨詢量、訂單量。其漏斗模型以展現量為基礎,逐層“漏”出點擊量、訪問量、咨詢量以及訂單量。從最大的展現量到最小的訂單量,這個一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,對企業失去興趣或放棄購買。通過漏斗模型可以發現轉化過程中存在的問題

       

      網絡營銷漏洞

       

        百度推廣漏斗營銷模型
       

        整個營銷過程類是漏斗,有展現才會有點擊,有訪問才會有咨詢,有咨詢才會產生訂單,每個步驟過程會存在一定的客戶流失,每一個環節都不可或缺,如果你的訂單少,請從下至上倒推分析是哪一個環節出現的問題,分析如何提升百度推廣效果,首先需要了解百度推廣效果的影響因素有哪些?

        百度推廣效果的影響因素包括:

        關鍵詞方面:關鍵詞數量/關鍵詞檢索量/關鍵詞匹配方式/關鍵詞排名

        賬戶方面:地域/預算/時長/賬戶結構

        創意方面:創意的飄紅、綜合創意質量

        網站方面:網站的打開速度、頁面相關性和網站導航是否清晰以及網站電話是否明顯;

        線下營銷:接線員的業務水平和來電后續跟蹤水平;

        其他:百度推廣新產品的使用。

        如何提高百度推廣效果

        1.關鍵詞方面:

        多加詞,盡可能覆蓋到自己的潛在客戶;

        找好詞,提高關鍵詞與目標客戶的相關性;

        否定詞, 搜索詞報告盡可能多的否定不相關關鍵詞;?

        2.賬戶方面:

        合理選擇地域:地域越廣,消費越快,單次獲得有效客戶的成本越低;

        ?預算設置:覆蓋足夠的潛在網名上網時間,如果流量大,預算有限消費快,建議推廣時長設置為早上9-12點 下午13.00-18.00點

        3.賬戶結構:

        賬戶結構的搭建已經要方便自己操作,且單元的詞性要統一,保證廣告展現相關性更高;能細分就細分,單元內關鍵詞小于30;

        4.?創意方面:

        合理使用通配符,飄紅不宜過多,3-5個合適,多使用字段飄紅,創意要切合主題,保證關鍵詞和創意的相關性,標題描述中可適當插入電話提高電話咨詢率;

        5.網站方面:

        快:網站打開快??;

        簡:產品直觀,一目了然,我要什么點進去就是什么;

        精:?產品優勢得以體現,聯系方式明顯;

        6.線下營銷

        提高接線員的業務水平、掌握必備電話營銷技巧,提高接線員對產品專業度和服務水平;?

        7.其他

        1、網絡營銷漏斗包含的5大要素

        從上圖我們可以看到網絡營銷漏斗是有5個部分構成的,從上到下依次是展現量、點擊量;訪問量、咨詢量;以及訂單量。

        這個漏斗要素劃分是全行業通用模型,實際上不同公司在訂單量的操作上,還會存在差異以及進一步劃分。比如在招商加盟行業,訂單量,可能還會劃分為預約量,到院量等指標。

        因為一個有潛在需求的網民,可能不會咨詢完就會下單購買,可能還會需要實地考察。

        接著,我們繼續看圖示最左側,可見一個網民的大致的購買流程,從看到搜索結果信息,到點擊信息;再進入網站瀏覽,如果看了網站上的內容,被打動,才會和企業交流對話;經過溝通,最終才會下單購買。

        因此,企業就會在網民購買的整個流程,做對應的信息或廣告文案的呈現,吸引網民點擊,接著進入我們的推廣網站,最終和網民進行溝通,促成成交。

        2、案例解析網絡營銷漏斗5大要素的定義

        下面,我用一個案例一一為大家講解每個數據量的含義:

        假設小明想從事的工作,對英語有很高的要求,自學呢需要耗費很久,于是就萌生了找培訓機構去面對面學習,但他不知道市面上有哪些培訓機構,也不清楚到底選擇哪家好?

        就會在網上搜英語培訓、英語培訓機構、英語培訓費用等不同關鍵詞,此時呢,就會有培訓機構進行這些關鍵詞的購買,就會展現在小明面前,于是就有了第一個數據量:展現量,也就是搜索信息或搜索結果展現在小明面前的次數。當然,不是購買了關鍵詞就一定會展現的,因為競價推廣展現位置是受小明手機設備、手機使用4g信號、搜索地域不同而隨機展現的。

        每天可能有上萬類似小明的人搜索英語培訓,所以在每個人面前的展現總和就是展現量。

        假設展現在這10000人面前,并非每個人都會去點擊搜索推廣結果,所以又會流失很多,而點擊搜索信息的人的次數就是點擊量。

        點擊了的人,可能因為網站打開很慢,又流失一部分,而點開網站并訪問網站的這一部分人群就是訪問量。

        訪問網站的人,可能因為對網站內容不感興趣,沒有產生對話,而產生對話并和企業產生互動的人,就是對話量。

        和企業電話或在線聊完,被說服并最終付費的人,就是訂單量。

        以上,每個環節都是環環相扣的,每一環都會流失很多客人,那么作為企業或競價推廣人員就得清楚每個環節流失的影響因素有哪些,只有優化好每個環節,才能做好競價推廣,進而提升轉化。

        否則,花出去的錢就會打水漂了。

        凡是做網絡營銷的,必然要清楚并掌握這個營銷漏斗模型,因為它可以幫助我們更好地了解網民為何在某一環節而流失了,從而找到對應的解決方案去優化提升每個環節的轉化。

        3、網絡營銷漏斗3大階段,對應的崗位負責人

        最后,特別說明下,在圖示右側,可以看到:

        展現量和點擊量,屬于搜索推廣階段,這一部分就是競價推廣人員主要負責的數據指標;競價推廣人員通過對成千上萬的關鍵詞的點擊流量控制和廣告費用分配,就會產生不同的數據指標。從而會影響不同的對話結果。

        訪問量和咨詢量,屬于企業網站階段,意思也就是說企業需要有網站,而網站的制作和網站上的圖片、文字和視頻內容呈現,分別是由網站程序員、網頁美工和文案人員共同負責的。

        這兩塊數據指標,和競價推廣人員存在關聯,但更多和美工、文案息息相關,也需要競價推廣人員和他們多溝通,才能帶來更多更好的轉化。

        實際上,可能很多小企業無法獨自完成這部分內容,但也沒關系,可以去淘寶搜索對應關鍵詞,找合適的人外包即可。

        訂單量,屬于線下銷售階段,如果是做電商產品的,可能很多人在線下單購買了,而在搜索引擎平臺上,大多是客單價較高的產品或服務,所以需要公司的在線銷售客服人員進行溝通達成成交。

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